Haber: Günseli Özen Ocakoğlu [email protected]
Telekomünikasyon sektörünün açık ara lideri Türk Telekom, lider internet ağlayıcısı TTNET ve GSM sektörün ezber bozan oyuncusu Avea… Geçtiğimiz aylarda gerçekleşen dev birleşme sürecinin ardından bu üç büyük oyuncu tek markayla yani “Türk Telekom” adıyla yola devam ediyor. Türk Telekom Grubu Kurumsal Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Mert Başar, lansman kampanyasıyla coşkulu bir atmosfer sunan birleşmenin perde arkasını Marketing Türkiye Genel Yayın Yönetmeni Günseli Özen Ocakoğlu’na anlattı…
Birleşmeyi coşkuyla selamlayan kampanya tüm mecralarda aynı anda görülmeye başlandığında üç kurumun Türk Telekom markası altında birleştiğini anladık. Geçtiğimiz sayıda yayınladığımız araştırma da gösteriyor ki bu coşkulu mesaj halkımız tarafından da anlaşılmış, beğenilmiş. Reklam kampanyası uzun bir çalışma sürecinin sonucu. Peki iş 60 saniyelik reklamla duyurulana kadar içerde neler yapıldı? Birleşme gereği neden duyuldu ve Türkiye’nin 175 yıllık en köklü telekomünikasyon şirketi gelecekte kendini nerede görüyor, nasıl hazırlanıyor?
Kurumsal Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Mert Başar, “Bugün yaşamın her alanında bağlantılı olmak, bağlantıda kalmak her şeyden daha önemli. Teknoloji bugün ve gelecekte var olmanın en temel unsuru. Daha kaliteli yaşamak da, şirketleri büyütmek de teknolojiyi doğru kullanmaktan geçiyor” diyor.
Analistlere göre de geleceğe ilişkin öngörüler Başar’ı destekler nitelikte. 2017’ye gelindiğinde bilişim alanındaki harcamaların en az yüzde 50’si bulut bilişim ve büyük veri ihtiyaçlarına yönlendirilecek. 2020’ye gelindiğinde ise kurumsal müşteriler bilişim bütçelerinin en az yüzde 50’sini dijital dönüşüme ayıracak.
Hal ve gidiş teknolojideki olmazsa olmazları gösteriyorken Türk Telekom’un ülkeyi dijitalleşmeyi ana hedefleri arasına alması elbette kaçınılmaz. Fiber internet altyapısı epeydir hazırlanıyordu. Hatırlarsınız kurum bir kaç yıl önce dünyayı dört kez turlayacak uzunlukta altyapı yatırımı yaptığını duyurmuştu. Ancak yatırımlar bitmemiş. “Ekonomik büyüme için yatırımlarımıza hız kesmeden devam edeceğiz” diyor Genel Müdür Yardımcısı Mert Başar… 1 Nisan’da hizmete giren 4.5G ile Türkiye bu alanda yepyeni bir dönüşüme hazırlanıyorken daha hızlı veri aktarımının önemine dikkat çekerek, “81 ile yayılmış 213 bin kilometre fiber altyapısıyla fiberin gücünü Türk Telekom tek markasıyla mobil iletişime taşıyacağız.” diyor.
Hangi marka altında birleşeceklerine bir yıl araştırdıktan sonra karar verdiler
Sanırım birleşme kararı sonrasında üst yönetimin vermekte zorlandığı karar, hangi marka altında birleşileceği olmuştur. Bunun için bir yıl boyunca derinlemesine araştırmalar yaptıklarını söylüyor Genel Müdür Yardımcısı Başar ve sonunda gelinen noktayı şöyle açıklıyor: “Türk Telekom markasının henüz gün yüzüne çıkmamış büyük potansiyelinin yanı sıra hem bireysel hem kurumsal tüketicilere yakın olması, oluşturduğu güç ve 175 yıllık tecrübesinin getirdiği güven algısı marka seçimimizde en önemli kriter oldu.”
Dönem fiber gücü dönemi
Elbette Türk Telekom markasının tercihinde Brand Finance’ta sekiz yıl üst üste Türkiye’nin en değerli telekomünikasyon markası seçilmesinin de etkisi olmalı. Ancak TTNET’in perakende internet servis sağlayıcısı pazarında en büyük pay sahipliği, Avea’nın 4,5G’deki güçlenen pozisyonu göz önüne alınıp da dünyanın gittiği yöne bakıldığında birbirini tamamlayan bileşenlerin bir araya gelmemiş olması zaten yanlış olurdu. Bu birleşmenin işletmeler adına getirisinin yüksek olacağı ise şimdiden öngörülüyor.
Türk Telekom’un pazarlama stratejisi birleşmenin getirdiği entegre güce dayandırılırken mobil iletişimde fiber gücün hız ve maliyet açısından avantajları ortaya konmuş. Elbette ürünler de tüm hizmetleri kapsayacak biçimde ikili-üçlü paketler haline getirilmiş. Paketlemenin bir diğer avantajı tüm satış ekibinin diğer ürün bilgilerine de vakıf olabilmesi.
Bütün bu süreç iç yapılanmanın da yeni ürün ve hizmetlere göre tasarlanmasını beraberinde getiriyor. Ürün ve hizmetler “Bireysel” ve “Kurumsal” iş birimleri altında yeniden yapılandırılırken pazarlama faaliyetleri de bu yapılanmaya uygun konumlanmış. Öyle ki kurumsal alanda numarasını Türk Telekom’a taşıyan şirketlere memnun kalmazsa iki ay koşulsuz, şartsız, cayma bedelsiz iptal olanağı verilip hiçbir ödeme alınmıyor. Mert Başar bu cömert teklifin hizmet kalitesine çok güvendiklerinin bir göstergesi olduğunu söylüyor.
Kampanya sevildi
Reklam kampanyası elbette aysbergin tepesi ama o güne değin yapılan tüm çalışmaları kapsaması açısından çok önemli. Anlatılmak istenen entegrasyonda ana tema “coşku” olarak seçilince senaryo da mutlu anlara odaklanmış. Toplumun her kesitinden anları gördüğümüz kampanya filminde Hadise, Güven Kıraç, Öner Erkan, Wesley Sneijder ve Rıdvan Dilmen gibi ünlü isimler de yer almış.
.png "Dev birleşmenin perde arkası!")
Reklam filminin en önemli unsurlarından biri de kuşkusuz müziği. Yeni logoda da ifade edilmek istendiği gibi genç ve enerjik ama bir o kadar da köklü ve iyi bilinen bir müzik seçilmiş. Yıllar önce rahmetli Zeki Müren’in yorumuyla dinlediğimiz Misirlou, Black Eyed Peas versiyonu Pump It ile coşkuya coşku katmış.
