Beyaz yaka “item”ları: “Stanley termos olmadan asla”
X (Twitter) ve Instagram’da sıkça karşılaştığımız “beyaz yaka item”ları, yalnızca popüler bir trend olmaktan çıkıp kültürel bir fenomene dönüşmüş durumda. Airfryer, Dyson süpürge ve Stanley termos gibi ürünler, hem pratik kullanım avantajları hem de duygusal tatminleriyle beyaz yaka kullanıcıların vazgeçilmezi. Peki, bu ürünler neden beyaz yakalılar arasında bu kadar övülüyor? Harcamaları meşrulaştırma mı, yoksa gerçek bir memnuniyet mi bu ilgiyi tetikliyor? Twentify’ın yapay zeka destekli araştırma platformu Quals.ai ile gerçekleştirdiği “Beyaz Yaka Kulaktan Kulağa Oynuyor” araştırması, bu sorulara ışık tutuyor.
Ürün sahipliğinin getirdiği duygular
Katılımcılar bu ürünlerden memnuniyetlerini, ürünlerin hayatlarını nasıl kolaylaştırdığı üzerinden anlatıyor. Kullanım kolaylığı, zaman tasarrufu ve sağlık üzerindeki olumlu etkiler vurgulanıyor.
“Airfryer’ımı kullanarak az yağda sağlıklı yemekler yapabiliyorum, zamandan kazanıyorum ve çok az elektrik harcıyor.” (Kadın, 27)
“Dyson süpürge, bugüne kadar kullandığım en iyi süpürge. En küçük tozları bile alıyor ve ev daha geç kirleniyor.” (Kadın, 32)
Akılda kalan seçimler
Araştırma, bazı katılımcıların bu ürünlere sahip olmanın beraberinde getirdiği üstünlük hissine yakın duygular taşıdığını da gösteriyor. Ancak bu üstünlük hissi pahalı bir ürüne sahip olmaktan ziyade akıllıca bir seçim yapmakla ilişkili. Genellikle ürünlerin sağladığı teknolojik üstünlük ve kullanım kolaylığı gibi faktörlerle bağlantı kuruluyor. Katılımcılar, sahip oldukları ürünlerin, onları avantajlı bir konuma getirdiğini hissediyor.
“Dyson süpürgeyi tavsiye ederken özgüvenimin arttığını, maddi durumumun diğer insanlara göre daha iyi olduğunu hissediyorum.” (Erkek, 34)
“Airfryer’ı kullanmak beni gerçekten mutlu ediyor, çünkü her zaman en son teknolojiye sahip olduğumu bilmek hoşuma gidiyor.” (Erkek, 28)
Tavsiyenin bahanesi çok
Ürünler genellikle aile üyelerine, arkadaşlara ve yakın çevreye tavsiye ediliyor. Tavsiye etme nedenleri olarak ürünün pratikliği, sağlık için faydalı olması yoluyla yaşam kalitesini artırması gösteriliyor.
“Airfryer’ı genellikle çalışan kadınlara veya bebekli annelere öneriyorum; çünkü kolaylık sağlıyor.” (Kadın, 27)
“Dyson’u herkese tavsiye ediyorum. Özellikle evcil hayvanı olanlar kesinlikle almalı, çünkü hayvan tüylerini mükemmel temizliyor.” (Kadın, 32)
Tavsiye etme motivasyonları
Birçok katılımcı, ürünlerden duydukları memnuniyeti paylaşmanın kendilerine büyük tatmin sağladığını belirtiyor. Sevdiklerinin de bu ürünlerden faydalanmasını sağladığını görmek, katılımcılara mutluluk veriyor.
“Tavsiye ettiğim kişilerden birkaçı hemen benim airfryer’ımdan aldı ve çok memnun kaldıklarını söylediler, bu durum beni çok gururlandırdı.” (Kadın, 27)
“Hiçbir fayda menfaat gözetmeksizin, herkesin bu süpürgeye sahip olmasını ve kolay bir şekilde evini temizlemesini istiyorum.” (Erkek, 49)
“Dyson süpürgeyi ekonomik durumu yeterli olan ve alım gücü olan insanlara tavsiye ediyorum ki alıp kullanabilsinler.” (Erkek, 34)
“Stanley termosu; bütçesi elveren ve hayatında konfora önem veren herkese öneririm.” (Kadın, 44)
Tavsiye etme anındaki duygular
Katılımcılar bir ürünü tavsiye ederken genellikle mutluluk ve gurur hissediyor. Ürünlerin kalitesine olan güven duygusu, tavsiyelerin samimiyetle yapılmasını destekliyor. Öte yandan, tavsiye ettikleri ürünlerden duydukları memnuniyetin, bu ürünleri başkalarına önerirken içsel bir tatmin ve mutluluk kaynağı olduğunu belirtiyorlar. Tavsiye etme süreci, katılımcılar için yalnızca bir ürün hakkında bilgi vermenin ötesinde, bir güven ve sorumluluk duygusunu da beraberinde getiriyor. Katılımcılar, tavsiye ettikleri ürünlerden emin olduklarında bu ürünlerin başkalarına da fayda sağlayacağına olan inançları güçleniyor. Tavsiye edilen ürünlerden sevdiklerinin de memnun kalacağını bilmek, katılımcılara hem bir sorumluluk duygusu hem de bir anlamda gurur veriyor.
“Tavsiye ederken mutlu oluyorum ve hevesli oluyorum. Sorumluluk tabii yaşıyorum.” (Kadın, 27)
Genel anlamda, tavsiye süreci, katılımcıların kendi deneyimlerini paylaşarak sevdiklerine yardım etme isteğini barındıran, duygusal açıdan zengin ve önemli bir etkileşim olarak değerlendirilebilir. Bu durum, tüketicilerin sadece ürünlerin fiziksel özelliklerine değil, aynı zamanda bu ürünlerin duygusal ve sosyal etkilerine de değer verdiklerini gösteriyor.
Dyson Elektrikli Süpürge | Airfryer | Stanley Termos | |
Ürün Deneyimleri | Yüksek çekim gücü, pratik kullanım, ev temizliğini etkili ve hızlı yapma imkanı… | Sağlıklı ve hızlı yemek yapma; az yağ kullanarak lezzetli yemek hazırlama kolaylığı… | İçeceklerin sıcaklığını uzun süre koruma; sağlık ve konfor avantajı… |
Tavsiye Motivasyonları | Temizlik performansı ve pratiklik… | Sağlıklı beslenme ve pratiklik; çalışan bireyler ve diyet yapanlar için ideal… | Kalite ve dayanıklılık; doğa sporları yapanlar ve dışarıda vakit geçirenler için ideal… |
Duygusal Tepkiler | Mutluluk, memnuniyet ve gurur… | Modern ve pratik yaşam tarzı hissi; sağladığı kolaylıkla mutluluk… | Konfor ve güven hissi… |
Sonuç olarak…
Hayatı kolaylaştıran, yani evde veya dışarıda geçirilen kısıtlı vakitten kendine pay ayırmayı kolaylaştıran “item”lar övgüyle tavsiye ediliyor. Bir meşrulaştırma veya zenginlik alameti taşıma motivasyonlarından ziyade akıllıca tercihlere dair bir memnuniyetin gururu yaşanıyor.
Araştırmanın metodolojisi:
Twentify Araştırma’nın yapay zeka destekli araştırma platformu Quals.ai ile yürütülen çalışma, Türkiye genelinde beyaz yakalı 30 kişiyle nitel araştırma yöntemiyle gerçekleştirildi. Araştırmada uzun süredir çok satanlar listesinde yer alan airfryer, Dyson süpürge ve Stanley Termos’a odaklanıldı.