Škoda nasıl bu kadar sevildi?
Škoda’nın yeni Superb’inin global lansmanı için Çekya’nın Başkenti Prag’ı tercih etmesi sürpriz değil elbette. Zira bu topraklarda doğmuş marka… Ülkeye adım atar atmaz hissediyorsunuz bunu. Škoda trafikteki araçların çoğunluğunu oluşturuyor. Bu da markanın her ne kadar Alman Volkswagen Group’a geçmişse de Çeklerin markayı hala sahiplendiğinin bir kanıtı. Elbette üretimin Çekya’da kalmasının da bunda etkisi büyük…
Ancak öğreniyoruz ki Çekya’da Škoda tercih edenlerin sayısı azalışa geçmiş. Nedeni ise markanın yavaş yavaş kendini üst segmente konumlamaya başlaması olmuş. İşte o konumlamayı pekiştiren modellerin başında geliyor Škoda Superb… O sebeple marka için ayrı bir öneme sahip. Tam bir sedan aşığı olan Türkiye içinse önemi çok daha büyük. Pazarın en büyük oyuncularından Passat, sedan üretiminden vazgeçince Škoda Superb’e de gün doğmuş. Kısa sürede de liderliği ele almış…
Basın toplantısı öncesinde Yüce Auto Škoda Genel Müdürü Zafer Başar ile konuşuyoruz… Hedef kitleyi soruyorum, üst segment diyor ancak yüzde 25 kadarının daha üst sınıflardan geldiğini söylüyor. Kuşkusuz Başar’ın kastettiği o markalar Mercedes, Audi ve BMW’den başkası değil… Müşterilerin bu markalardan Škoda Superb’e göçünün arkasında da bir sır yok aslında. Son dönemde dalgalanan ekonomi, artan fiyatlar malum markaların fiyatlarına zirveyi gösterirken bu markaları kullanan kitle de konfordan ödün vermeden marka değiştirmeye karar vermiş. Zafer Başar’ın dediğine bakılırsa aradıklarını da Škoda’da bulmuşlar…
Zafer Başar sohbetimizde bir sır verir gibi sesini alçaltarak “Škoda’nın asıl başarısı müşteri memnuniyetinde” diyor. Dediğine göre NPS skoru yüzde 94-96 arasında gidip geliyormuş ki bu hiç de kolay yakalanır bir başarı değil. Bu verinin üzerine hayli akıllı da bir strateji kurgulamışlar. Deneyenlerin hem markadan vazgeçmediğini hem de tavsiye ettiğini gören Zafer Başar liderliğindeki marka, araç kiralama şirketlerine hayli uygun fiyattanf araç vermeye başlamış. Sonuçlarsa hızla yükselen bir pazar payı olmuş. Müşterilerin yüzde 30’unun kadınlardan oluşması ise sektörde pek görülmeyen bir oran.
Sıcak ve samimi tavrıyla Zafer Başar Škoda’dan söz ederken kelimenin tam anlamıyla gözleri parlıyor… Elbette markanın başarısında pek çok sır vardır ancak bana öyle geliyor ki asıl sır Zafer Başar’ın bu heyecanında saklı.
Gelelim basın toplantısında konuşulanlara ve yeni Škoda Superb… Zafer Başar yeni modeli şu sözlerle anlatıyor:
“Satışa çıkmadan yüzde 30’u tükendi”
- Škoda, 2001 yılından bu yana D segmentinde dengeleri değiştirmeye devam ediyor. Bugün yeni nesil Superb’in adeta kendiyle rekabet ederek daha da iddialı hale geldiğini görüyoruz. Haziran ayından itibaren yeni nesil Superb modellerini yollarda görmeye başlayacağız.
- 45 bin adetlik satış hedefimiz içerisinde yeni Superb’de ikinci yarı için önemli bir rol oynayacak. Bu yıl için Superb modelinden tedarik süreçlerine bağlı olarak 12-15 bin adet aralığında bir satış performansı elde etmeyi hedefliyoruz.
- İddialı bir fiyatla lansman dönemini başlattık ve şu ana kadar sadece ön talep ile 5 binin üzerinde başvuru aldık ve bu rakam giderek artıyor. Bu rakam yılın geri kalanında sunacağımız araçların yaklaşık yüzde 30’unu temsil ediyor.
Büyümek için önemli bir fırsat yakaladık
- Superb müşterilerimizin dörtte birinin, yani yüzde 25’inin daha üst sınıflardan geldiğinin altını çizmeliyim. Müşterilerimizin geri kalanının önemli bir bölümü ise zaten öncesinde Superb kullanan müşteriler ve onlar tekrar alımlarını yapıyorlar. Bir kısım ise diğer markalardan Škoda’ya geçiş yapanlara ait. Bu yıl kolay bir dönem olmayacak. Ama müşterilerimiz açısından otomobil almayı, özellikle de markamızdan otomobil almayı düşünen müşterilerimiz açısından şartları mümkün olduğu kadar kolaylaştıracağımız bir dönem olacak.
- Pazar koşullarından bağımsız olarak şartlar ne olursa olsun Yüce Auto Škoda olarak, bu fırsatı lehimize çevirmek istiyoruz.
“Škoda bayileri deneyim merkezi olacak”
- Škoda olarak Türkiye’de çok yeni ve genç bir ürün gamımız var. Birçok farklı segmente farklı ürünlerle dikkat çekerken aynı zamanda yenilikçi olarak her müşteri kitlesine hitap etmeyi başarıyoruz. Şu anda yedi modelimizin beşinde güncellememiz mevcut. Scala, Kamiq ve Octavia modellerimiz makyajlanırken, Kodiaq ve Superb modellerimiz ise yeni nesilleri Türkiye’de satışa sunuluyor. Tüm ürün gamıyla gençleşmemizin yanı sıra önümüzdeki yıl tamamen elektrikli Enyaq modelimizi Türkiye’ye getireceğiz.
- Yeni Superb, dinamik ve güçlü tasarımı ile markamızın atak yılı olan 2024’te en önemli rollerden birisini üstlenecek. Diğer yandan global olarak da büyüyen bir markayız. Škoda, 2026 yılına kadar dört tamamen yeni elektrikli araç ve Enyaq ailesinden iki yenilenmiş model sunmaya hazırlanıyor.
Huzur Superb’de…
Peki, yeni Superb ne vadediyor? Teknik özelliklerini tek tek saymayacağım ancak şunu söyleyebilir mi 150 kilometreye yakın test sürüşümde gördüm ki bir üst segmentteki markalara geçmişte verdiklerinin birkaç katını vermek istemeyenler huzuru Superb’de bulacak…
UEFA Şampiyonlar Ligi dolayısıyla hafta sonu harcamalarında yüzde 40 artış bekleniyor
